Privacy Policy
Il titolare del trattamento dei dati personali è Hotel VistaMare Viserba, con sede legale e operativa in Viale Giuliano Dati, 109 - 47922 Viserba di Rimini (RN), raggiungibile all’indirizzo email hvistamare@gmail.com e al numero di telefono +39 338 9444112.
Il titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web e nell’ambito dei servizi offerti agli ospiti (prenotazione del soggiorno, ospitalità alberghiera, servizi accessori).
Per ogni quesito relativo alla presente informativa o, più in generale, al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
Tramite il sito di Hotel VistaMare Viserba e nell’ambito dei servizi alberghieri possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto (ad esempio nome, cognome, email, numero di telefono) forniti in fase di richiesta di preventivo, informazioni o prenotazione.
- Dati relativi al soggiorno (date di arrivo e partenza, numero di persone, eventuali preferenze su camera, trattamento, servizi accessori).
- Dati di fatturazione (ad esempio codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione) quando necessari per adempiere ad obblighi fiscali e contabili.
- Dati relativi a comunicazioni con l’hotel (ad esempio richieste particolari, informazioni su intolleranze alimentari o esigenze specifiche), limitatamente a quanto strettamente necessario per fornire il servizio richiesto.
- Dati di navigazione e utilizzo del sito, raccolti in forma automatizzata (ad esempio indirizzo IP, pagine visitate, tempi di permanenza) tramite cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e strumenti analoghi.
Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati dal sito e sulle relative finalità, ti invitiamo a consultare la Cookie Policy.
I dati personali raccolti vengono trattati dal titolare per le seguenti finalità e in base alle corrispondenti basi giuridiche:
- Gestione delle richieste di informazioni e preventivo: per rispondere alle tue richieste inviate tramite form, email o telefono. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Gestione delle prenotazioni e del soggiorno: per confermare la prenotazione, organizzare il tuo soggiorno e fornire tutti i servizi alberghieri richiesti. Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge: per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile (ad esempio registrazione degli ospiti, obblighi fiscali e contabili). Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Tutela dei diritti del titolare: per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Attività di marketing e comunicazioni promozionali: invio di comunicazioni informative e promozionali su offerte, novità e servizi dell’hotel (ad esempio newsletter), esclusivamente previo tuo consenso specifico e revocabile in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Analisi statistiche sull’uso del sito: per migliorare l’esperienza di navigazione e i servizi offerti online, tramite dati aggregati o anonimizzati. Base giuridica: legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei tuoi diritti e della tua riservatezza (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), e/o consenso per cookie di profilazione ove richiesto.
I dati personali vengono trattati dal titolare con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Il trattamento avviene adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati, volte a prevenirne la perdita, l’uso illecito o non corretto, gli accessi non autorizzati, la divulgazione o la modifica non autorizzata.
Il personale dell’hotel è debitamente autorizzato e istruito al trattamento dei dati, nei limiti delle attività necessarie per lo svolgimento delle proprie mansioni e nel rispetto della riservatezza.
Non vengono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona, salvo i casi eventualmente previsti dalla legge e comunque con adeguate garanzie.
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi eventuali ulteriori periodi di conservazione previsti dalla legge.
- Dati relativi a richieste di informazioni e preventivi: sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in assenza di ulteriori contatti, per un periodo massimo generalmente non superiore a 24 mesi.
- Dati relativi alle prenotazioni e al soggiorno: sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il tempo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile.
- Dati utilizzati per attività di marketing: sono trattati fino a quando non revochi il consenso o richiedi la cancellazione, fatte salve eventuali conservazioni ulteriori, in forma anonimizzata o aggregata, per finalità statistiche.
- Dati di navigazione e cookie: sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy del sito o, in ogni caso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi definitivamente anonimi, salvo diversa disposizione di legge.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa, alle seguenti categorie di destinatari:
- soggetti che forniscono servizi di natura tecnica e organizzativa connessi alla gestione del sito web e dei sistemi informatici (ad esempio fornitori di hosting, assistenza IT, piattaforme di invio newsletter);
- società o professionisti che supportano l’hotel nella gestione amministrativa, contabile, fiscale e legale;
- fornitori di servizi collegati alla prenotazione e gestione del soggiorno (ad esempio sistemi di booking, partner turistici), nei limiti strettamente necessari all’erogazione del servizio richiesto;
- enti pubblici e autorità competenti, quando previsto dalla legge o su loro richiesta.
Tutti i soggetti sopra indicati trattano i dati in qualità di titolari autonomi o, ove nominati, di responsabili del trattamento, sulla base di specifici accordi o atti di designazione.
Di norma i dati non vengono trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze tecniche o organizzative (ad esempio utilizzo di servizi cloud), si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi extra-UE, questo avverrà nel rispetto dei limiti e delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni sul loro trattamento (diritto di accesso);
- chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
- richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa (diritto all’oblio);
- ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR;
- ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, quando trattati sulla base del consenso o di un contratto, e chiederne la trasmissione ad altro titolare, se tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità);
- opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali fondato sul legittimo interesse del titolare;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le attività di trattamento che lo richiedono, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, se ritieni che il trattamento violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti sopra elencati puoi rivolgerti direttamente al titolare del trattamento, inviando una richiesta ai seguenti recapiti:
- Email: hvistamare@gmail.com
- Indirizzo postale: Hotel VistaMare Viserba, Viale Giuliano Dati, 109 - 47922 Viserba di Rimini (RN)
- Telefono: +39 338 9444112
La richiesta verrà presa in carico senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa vigente. Potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni aggiuntive per verificare la tua identità, al solo fine di garantire che i diritti siano esercitati dalla persona legittimata.
Per quanto riguarda il consenso ai cookie e agli strumenti di tracciamento utilizzati dal sito, puoi in ogni momento gestire le tue preferenze seguendo le indicazioni riportate nella Cookie Policy e nelle impostazioni del tuo browser.
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti nel tempo, anche in relazione a eventuali cambiamenti normativi o all’evoluzione dei servizi offerti dall’hotel.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, che ti invitiamo a consultare periodicamente. Qualora le modifiche siano particolarmente rilevanti o, laddove richiesto dalla normativa, potrà essere fornita una specifica comunicazione (ad esempio tramite email o avviso sul sito).
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